亲爱的各位蓝姆特伙伴：

新年好！

今天是正月廿五，本来应该正月初十开工的日子，被突如其来的新冠病毒一再推迟。众所周知，2020春节是一个特别的年份，疫情来的太突然、太凶猛，14亿中国人过得都不轻松。每天最新的确诊数据，网络上真伪难分的信息，让人们处于恐慌和焦虑的边缘。

2003年的＊＊，我是亲身经历的。从3月份疫情爆发到5月份结束，当年那份惶恐，回想起来还历历在目。我们现在企业员工大部分是80后90后，＊＊时期很多还是学生，今天我想借这封信谈谈战疫时期的思考和我们的应对思路。

我们蓝姆特是做家居家装的企业，无法具体参与到患者的救治和药品、口罩的生产支援中。除了遵照国家和当地政府的的要求外，我们还有很多重要的现实问题等我们去处理。本次疫情来的太突然、太凶猛，企业和个人原定的计划、目标全都打乱，如何度过难关，是大家都需要去面对的问题。特殊时期，厂商共度时艰才是最主要的，简单总结有三个方面：

一、保证自己和员工健康是第一位的

主动隔离和做好防护，确保不被别人感染，也不感染别人。这方面按照当地政府组织的要求，听话照做，国家就可以最快解决疫情。

二、稳定团队，保证员工安心、定心

在保证健康的同时先“动”起来，适当调整原有计划和目标，尽快投入到工作状态中。没有了逛街的顾客，却还有铺租人工开支，这个难题需要我们一起探讨解决。后面我简单分享我们的应对思路。

三、稳定心态，调整好情绪，适度减压

要相信国家有能力解决疫情，过度悲观是比疫情更严重的社会问题。2003年＊＊时期，在巨大的压力和悲观情绪下，人们做过抢盐抢醋抢板蓝根这类傻事。人类几千年的历史，无数次瘟疫，我们人类还是越活越好。中华民族是唯一存在的文明，要相信中国人的智慧和能力。

疫情既是挑战也是成长蜕变的机会。记得阿里巴巴就是在2003年的＊＊时期，催化出来淘宝。这里结合我们的情况，我总结9个关键词：

一、降成本

比如主动和房东谈判，给予一定比例的免租。降低房租只是降本的一个方面，每个部门每个岗位，都可以进行精益化管理，这样我们的生存力会增强。借此，我倡议大家深挖成本意识，在最艰苦的时期都能活下来，就很难被打败。

二、调思路

进一步思考，单单降低租金一定不是长远之计。现在，我们被新冠病毒给变成宅男宅女，原来一切顺理成章的工作思路都行不通了。俗话说，上帝给你关闭一扇门，必然给你打开一扇窗。各位蓝姆特伙伴，被迫隔离休息的同时，我们是否可以思考如何在自己的岗位和板块作出突破性创新举措，比如终端一线学习线上拓客，这方面总部有线上集客的微信小程序，但之前大家都没有重视起来。当然，我们还可以学习运用钉钉远程办公，抖音小视频、做直播等来开展工作，开展销售。

三、练内功

疫情是面镜子，让大家看到我们国家在食品卫生行业还有管理不足。很多人才想起，原来21世纪第2个十年，我们国家还存在脏乱差的野生动物交易市场，还有人吃蝙蝠、穿山甲。应对疫情，有的地方政府防控高效有力，有的地方负责官员一问三不知。我们在给别人照镜子的同时，是否也给自己照一照。

比如我们的生产环节是否还有什么隐患。一旦我们的企业有突发事件出现，我们的应对流程是什么？事前如何防范？销售、客服工作只能这样做吗，哪些费用还能节约下来？人事、财务做好人员、费用的规划了吗？我们的产品开发、策划和设计，真正的提升空间到底在哪里呢？终端一线，留住顾客的关键环节我们是不是还可以做得更好呢？我们的新渠道业务怎么成为重要的业绩来源呢？我们的经销商老板们，智能小整装难道不会成为一个重要的突破口吗？我们的销售经理们，是否真正关心一线辛苦工作的导购和工人了吗，如何给一线防护支持和培训呢？

我们有太多的问题可以挖掘，找出差距。我们不能白白被动宅在家中，不要只会抱怨武汉，抱怨国家。我们要照镜子，找出可以进步的地方，工作能力提升了，才是真正的出路。借着被宅这个时期，如果我们能静下心来思考工作和人生的意义，我们会发现还有很多事情可以做得更好。截止到今天2月18日，我们蓝姆特是零确诊病例，这是对蓝姆特的特别爱护，接下来我们要全力以赴保持。

通过这次疫情，我在思考如何经营我们的企业，才能让我们一次次经历苦难的特殊时刻。

本次疫情结束，其实下一次的疫情也已经在路上，只是我们不知道什么时候什么地点罢了。疫情是这样，国家经济周期也是这样，企业经营和人生都是这样，挑战和成长同在，困难是客观存在的，维持生存，不裁员，就是最大的爱国，也是支持祖国的最好方式。

各位伙伴，我们要从忧虑中走出来，我们要齐心协力，一起行动起来，像战士一样，投入到这场特殊的战斗中去，我们能做的就是让自己更加强大！

武汉的樱花快开了，我们一起扛住，等那春暖花开。

蓝姆特智能小整装创始人：乔梓峰

2020年2月18日

现在已有不少人陆续开始返工，在疫情还在持续的情况下，大家也在担忧上班后如何做好防护？小蓝特整理了一份防护指南，希望我们一起努力，做好防护，让病毒无处可传！

出门前准备

1、包里备好消毒湿巾、酒精喷雾、酒精棉片、免受洗手液、一次性手套。很大概率上会用得上。

2、出门前正确佩戴好口罩。

通勤路上怎么做

1、尽量选择步行、骑车、开车或打车的出行方式，尽量避免人流密集地方。

2、如果离公司较远，家里又没开车或打车条件，必须乘坐地铁或公交车上班时，尽量分开站或坐，最好间隔出1米以上距离。

抵达办公楼怎么做

1、 自觉接受体温检测。如果体温正常，到了办公室后，先去卫生间洗手。

2、如果办公室所在楼层较低，建议尽量走楼梯。如果楼层较高需要乘坐电梯时，进了电梯千万别摘口罩，不要徒手按电梯，可以用纸巾或戴一次性手套，避免直接接触电梯按钮。

抵达工位怎么做

1、 鼠标、键盘等经常接触的物品最好用75%酒精或消毒水进行消毒。

2、 跟同事递物品和交谈时尽量避免接触，保持1米以上距离，建议尽量网络沟通。

3、如果办公室所在楼层较低，建议尽量走楼梯。

4、 尽量采取线上会议，如果需要线下会议，请所有人都戴好口罩，进入会议室前先洗手消毒，开会人员间隔1米以上。严格控制会议时间，时间太长的话，记得通风1次。

5、 办公过程全程佩戴口罩，保持室内通风、环境整洁，并每日对办公用品进行清洁消毒。

6、 上厕所的时间，也切勿摘下口罩，冲马桶时，记得把盖子放下。

用餐时怎么做

1、建议最好自己带便当，或者把饭菜带回工位吃。不要在人流量多的地方长时间逗留。

2、如果是食堂，建议增加用餐频次、减少食堂同时就餐人数。避免面对面用餐，专注自己，不要随便交头接耳。

下班回家怎么做

1、 将鞋子放在门外通风处，最大程度减少病毒跟你一起回家的风险。

2、 回家之后，请把外套挂在通风处。

3、手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭，避免一切污染物进屋。

4、 摘口罩时，不要触碰口罩的内、外表面表面，不要触碰别人使用过的口罩，避免交叉感染，不要直接放在包里、兜里等处，容易造成持续感染风险。可以由内向外方向折叠后，用自封袋包装。

5、 摘口罩之后，记得按“七步法”洗手。

2月18日，蓝姆特总部正式开工啦！

防控疫情，我们在行动

(图片来源：蓝姆特顶墙供稿，侵删)

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